Buchungsbedingungen
1. Wer wir sind
LUNA LIFE Spa wird betrieben von CHRISTOPHER JEN GROUP CO., LTD., 86/82 Moo 2, Wiset Road, Rawai, Mueang Phuket, Phuket 83130, Thailand, Steuernummer 0835567009502.
2. Buchungen
Sie können online, über LINE (@748pjigk), telefonisch oder per WhatsApp buchen. Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald wir Ihnen eine Bestätigung gesendet haben. Bitte nennen Sie uns Anwendung, Datum, Uhrzeit und Anzahl der Gäste und informieren Sie uns über alles, was für Ihre Anwendung wichtig ist (siehe Abschnitt 6).
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Thai Baht (THB) und sind in unserem Spa-Menü aufgeführt. Mit „auf Anfrage“ oder „Preis auf Anfrage“ gekennzeichnete Preise werden bei der Buchung individuell bestätigt. Die Zahlung erfolgt vor Ort im Spa, sofern nichts anderes vereinbart ist. Aktionspreise gelten nur für die angegebene Anwendung, Dauer und den angegebenen Zeitraum.
4. Tagespass
Der Tagespass berechtigt am Tag Ihres Besuchs ganztägig zur Nutzung von Sauna, Kräuterdampfbad, Onsen und Eisbad, inklusive eines Handtuchs. Bei jeder Paketbuchung ist er kostenlos enthalten.
5. Stornierung und Nichterscheinen
- Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 24 Stunden vor Ihrem Termin.
- Stornierung oder Umbuchung innerhalb von 24 Stunden: 50 % des Preises der Anwendung.
- Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Preises der Anwendung.
Bitte stornieren Sie über LINE, telefonisch oder per WhatsApp.
6. Ankunft, Gesundheit und Sicherheit
- Bitte kommen Sie 10–15 Minuten vor Ihrem Termin. Bei verspäteter Ankunft müssen wir Ihre Anwendung unter Umständen verkürzen, damit der nächste Gast nicht warten muss; es gilt dennoch der volle Preis.
- Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anwendung, wenn Sie schwanger sind oder Herz-, Kreislauf- oder Blutdruckbeschwerden, Hauterkrankungen, Verletzungen oder Allergien haben. Zu Ihrer Sicherheit können wir eine Anwendung anpassen oder ablehnen.
- Unsere Anwendungen dienen der Entspannung und dem Wohlbefinden. Sie sind keine medizinischen Behandlungen und ersetzen keinen ärztlichen Rat.
- Bitte nutzen Sie Sauna, Onsen oder Eisbad nicht nach dem Konsum von Alkohol.
7. Persönliche Gegenstände
Bitte behalten Sie Wertsachen bei sich oder geben Sie sie unserem Team zur Aufbewahrung. Für den Verlust von Wertsachen, die nicht unserem Team zur Aufbewahrung übergeben wurden, haften wir nicht, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
8. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen thailändischem Recht.