Условия бронирования
1. Кто мы
Оператором LUNA LIFE Spa является CHRISTOPHER JEN GROUP CO., LTD., 86/82 Moo 2, Wiset Road, Rawai, Mueang Phuket, Phuket 83130, Thailand, идентификационный номер налогоплательщика 0835567009502.
2. Бронирование
Вы можете записаться онлайн, в LINE (@748pjigk), по телефону или в WhatsApp. Запись считается подтверждённой после того, как мы отправим Вам подтверждение. Пожалуйста, укажите процедуру, дату, время и количество гостей, а также сообщите нам обо всём, что важно для Вашей процедуры (см. раздел 6).
3. Цены и оплата
Все цены указаны в тайских батах (THB) и приведены в нашем спа-меню. Цены с пометкой «по запросу» или «цена по запросу» согласуются индивидуально при записи. Оплата производится в спа, если не договорено иное. Акционные цены действуют только для указанной процедуры, длительности и периода.
4. Day Pass
Day Pass даёт доступ к сауне, травяному пару, онсэну и ледяной купели на весь день Вашего визита, включая одно полотенце. Он бесплатно входит в каждую забронированную спа-программу.
5. Отмена и неявка
- Бесплатная отмена или перенос не позднее чем за 24 часа до визита.
- Отмена или перенос менее чем за 24 часа: 50 % стоимости процедуры.
- Неявка без предупреждения: 100 % стоимости процедуры.
Отменить запись можно в LINE, по телефону или в WhatsApp.
6. Прибытие, здоровье и безопасность
- Пожалуйста, приходите за 10–15 минут до начала процедуры. При опоздании нам, возможно, придётся сократить процедуру, чтобы не задерживать следующего гостя; стоимость при этом остаётся полной.
- Пожалуйста, сообщите нам до начала процедуры, если Вы беременны, если у Вас есть проблемы с сердцем, кровообращением или давлением, заболевания кожи, травмы или аллергия. Ради Вашей безопасности мы можем изменить процедуру или отказаться от её проведения.
- Наши процедуры предназначены для расслабления и хорошего самочувствия. Они не являются медицинскими услугами и не заменяют консультацию врача.
- Пожалуйста, не пользуйтесь сауной, онсэном и ледяной купелью после употребления алкоголя.
7. Личные вещи
Пожалуйста, держите ценные вещи при себе или передайте их нашей команде на хранение. Мы не несём ответственности за утрату ценных вещей, не переданных нашей команде на хранение, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Таиланда.